Chính sách giao hàng & đổi trả

Sản phẩm sẽ được vận chuyển khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng (không tính chủ nhật hay các ngày lễ tết):

     Thời gian giao hàng:

• Nội thành TP HCM, Hà Nội: 1-2ngày
• Ngoại thành và các tỉnh khác: 2-3 ngày

     Chi phí giao hàng:

• Phí giao hàng toàn quốc 30.000đ ( cước còn lại công ty sẽ hỗ trợ)
• Không nhận hàng Quý khách vui lòng thanh toán 30.000đ tiền cước hoàn.
• Quý khách có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán

2.CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

     Điều kiện đổi sản phẩm:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, giao sản phẩm không đúng.
• Đổi size sản phẩm, không đổi màu khác, sản phẩm khác.
• Sản phẩm đổi phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, giặt ủi, không hư hỏng.
• Sản phẩm không bị làm dơ bẩn, hư hỏng do những tác nhân bên ngoài.
• Khách hàng cung cấp phiếu mua hàng để làm căn cứ đổi hàng.

 Lưu ý:

•  Không đổi sang các sản phẩm đang áp dụng chương trình ưu đãi.
•  Mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng đổi 1 lần.
•  Phí vận chuyển gửi đơn hàng muốn đổi : khách hàng thanh toán cho nhà vận chuyển.
•  Phí vận chuyển sản phẩm đổi mới là theo báo giá của nhà vận chuyển, khách hàng thanh toán tiền này, trừ trường hợp do nhãn giao sai sản phẩm.
• Khách hàng có thể đổi sản phẩm của nhãn hiệu đã đặt mua tại bất kỳ cửa hàng nào trên lãnh thổ Việt Nam.

3.HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ

            Bước 1: Quý khách kiểm tra sản phẩm của mình có đáp ứng điều kiện đổi trả hay không.

            Bước 2: Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi hàng, Quý khách vui lòng gọi số hotline 0968863505 thông báo hiện trạng hàng để chúng tôi có hướng giải quyết phù hợp.

            Bước 3: Quý khách cần đóng sản phẩm như ban đầu. Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm  mà bạn muốn đổi cùng với sản phẩm gửi về địa chỉ ban đầu.

            Bước 4: Ngay sau khi gửi hàng, Qúy khách vui lòng email hoặc điện thoại thông báo số vận đơn (shipping number) và ngày gởi.
            Bước 5: Ngay sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ gửi phản hồi tới Quý khách trong vòng 1 ngày làm việc và chuẩn bị hàng gửi đổi trong 2 ngày làm việc.